Доставка товаров
Правила перевозки грузов
Доставка товара является сборной (НЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ). Время доставки оговаривается условно: в течение дня (при необходимости, сообщите координатору, за сколько минут до приезда машины Вас предупредить).
Доставка в Корсаковский, Анивский, Холмский, Невельский и Долинский р-ны осуществляется по определенным дням (уточнить можно по тел. 72-87-10; 77-75-66) и только в те зоны, отмеченные на карте ниже.
Покупатель несет ответственность за:
- подъездные пути, обеспечивающие безпрепятственный подъезд к месту разгрузки товара и не нарушающие ПДД, а так же исключающие вероятность повреждения и застревания транспорта. В ином случае, по усмотрению водителя, доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки.
- организацию МЕСТА ДЛЯ ВЫГРУЗКИ товаров краном (манипулятором осуществляется только разгрузка товара, на расстоянии до 2 метров от кузова автомобиля). Разгрузка ЗАПРЕЩЕНА под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
- обеспечение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ ДЛЯ СКЛАДИРОВАНИЯ товара при выгрузки краном (подкладочные бруски, поддоны, тент в случае дождя).
Тип транспорта для организации доставки зависит от материала.
Если вес заказа от 500 кг, то материал доставляется кран-балкой. Так же ТОЛЬКО КРАН-БАЛКОЙ доставляется профнастил, сотовый поликарбонат толщиной свыше 6 мм, сетка 2*3 метра, трубы 5-6 метров, любой негабаритный груз (ПРЕДВАРИТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА).
В стоимость доставки НЕ ВХОДИТ разгрузка, подъем и пронос товара.
Приемка товара на месте разгрузки не должна превышать временной интервал в 15 минут (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12.12.2017г. № 1529, приложение № 6). Разгрузка товара свыше установленного времени оплачивается клиентом в размере: каждые 10 МИНУТ – 30% от стоимости доставки.
Допускается ожидание клиента не более 5 минут.
В случае отсутствия клиента по адресу разгрузки более 15 минут простой оплачивается клиентом в размере: каждые 10 МИНУТ – 30% от стоимости доставки, либо водитель возвращает товар на склад. Повторная доставка осуществляется за счет клиента в двойном размере.
При заказе просим Вас предоставить следующую информацию:
- адрес доставки (город, улица, дом, корпус, строение, квартира);
- особенности подъезда к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- второй номер телефона (на тот случай, если первый телефон не отвечает или недоступен);
- услуга грузчика (доставка товара осуществляется только до Вашего адреса и не предусматривает разгрузку товара; если требуется работа грузчиков на месте разгрузки товара, мы можем предоставить данную услугу за отдельную плату);
- комментарии к заказу (прочие особенности заказа).
При возврате товара стоимость доставки рассчитывается в соответствии с прайсом на доставку.
Перед осуществлением доставки мы обязательно свяжемся с Вами по указанному в заказе телефону. Если телефон недоступен или неправильно записан, то товар не будет доставляться, пока не будет получено подтверждение от клиента.
Отменить доставку или внести изменения по заказу возможно только с 08-30 до 09-00 дня доставки по телефону 72-87-10, 77-75-66.
* Данные условия относятся только к доставке товара в зоны доставки, указанные на карте.
**Доставка в другие районы области осуществляется на других условиях (уточняйте по тел. 77-75-66).